- Impessoalidade - o tratamento da pessoa que envia para a pessoa que recebe deve ser impessoal. Não pode utilizar a documentação oficial para proveito próprio. A comunicação oficial deve ser ausente de opiniões pessoais (não é o momento para dar pitaco).
- Uso do padrão culto
- Concisão - mais informações com menos palavras.
- Formalidade
- Uniformidade
Padrão Ofício
- Diagramação
- Aviso, Ofício e Memorando têm formas de diagramação iguais, mas as finalidades são diferentes.
- Finalidades:
- Aviso - é expedido exclusivamente por ministros de estado para autoridades de mesma hierarquia;
- Ofício - é expedido para e pelas as demais autoridades;
- Memorando - é uma forma de comunicação interna.
- Pontos em comum:
- O tipo e o número do expediente seguido da sigla do órgão que o expede;
- Local e data escrito por extenso alinhado à direita do documento;
- O assunto é um resumo do que corresponde o teor do assunto;
- No destinatário é colocado o nome e o cargo. No caso do ofício é incluído o endereço da pessoa que recebe;
- Fonte: Times, 12; Citações 11; Rodapé 10;
- Margens: à direita 1,5; à esquerda 3;
- Espaçamento:
- Simples entre as linhas;
- 6 pontos a cada parágrafo;
- Sobre os parágrafos é 2,5 no início distando da margem esquerda.
- A impressão pode ser de ambas as faces utilizando papel A4;
- A numeração da página é exigida a partir da segunda.
Fecho de Comunicação
- Respeitosamente - para autoridades de hierarquia superior;
- Atenciosamente - hierarquia igual ou inferior
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